Condor Airlines
Многолетняя история существования увенчана многочисленными наградами, а сотни маршрутов по всему миру обслуживаются солидным авиапарком, включающим в себя 45 машин от концернов Airbus и Boeing.
Содержание
История Condor Airlines
Основана под названием Deutsche Flugdienst GmbH в 1955 году, а основателями стали немецкая транспортно-логистическая компания Norddeutscher Lloyd, трансатлантический холдинг Hamburg America Line, главная авиалиния страны Lufthansa и железнодорожный концерн Bundesbahn.
В начале истории авиапарк состоял только из немецких самолетов Vickers VC.1 Viking (36 машин), а основным аэропортом базирования стал Франкфурт. Первым международным коммерческим рейсом выбран паломнический маршрут из Франкфурта на Святую Землю (Иерусалим). Затем появились полеты на Майорку и Канарские острова.
В 1961 году Deutsche Flugdienst GmbH поглотил конкурента Condor-Luftreederei, а компания стала называться Condor Flugdienst. В течение следующего года доля перевозчика на национальном рынке туристических авиаперевозок составила уже 63% с общим пассажиропотоком более 66 тысяч человек в год, из которых 36 тысяч летали на Майорку, постепенно становившуюся главным направлением для европейского туризма в 1960-х.
В 1990-х флотилия значительно расширена включением реактивных Boeing 757 и Boeing 767, а Condor стал первым международным туристическим перевозчиком, предлагающим места бизнес-класса своим пассажирам.
В 1998 году в авиапарк добавлены 12 Airbus 320-200, которые были самыми технологически продвинутыми среднемагистральными самолетами на тот период времени. Примерно в это же время авиалиния объединилась с C&N Touristik, а Condor превратилась в интегрированный туристический концерн.

К декабрю 2006 года доля Lufthansa в Condor уменьшилась до 24.9%, а большую ее часть контролировал концерн Thomas Cook AG. В декабре 2010 лоукостер начал увеличивать долю самолетов концерна Airbus в авиапарке, заявив, что основным фокусом станут среднемагистральные перелеты.
С 2010 по 2020 годы организация активно занималась код-шерингом и заключала партнерства с мексиканским лоукостером Volaris, канадским авиаперевозчиком WestJet. В этот период началась существенная модернизация флота с самыми большими изменениями в салонах Boeing 767-300, в которых появились новые кресла от ZIM Flugsitz и сиденья бизнес-класса от Zodiac Aerospace.
За последние десять лет несколько холдингов пытались выкупить Condor Airlines, но кроме крупных вложений от частного инвестора Attestor Capital никаких изменений не произошло. В 2021 авиапарк был пополнен 16 самолетами Airbus A330-900 для осуществления дальнемагистральных перелетов. Дополнительный заказ на 18 Airbus A330-900neo исполнен в декабре 2022 года.
Флот Condor Airlines
В авиапарке перевозчика 45 активных самолетов от производителей Boeing и Airbus. Средний возраст бортов — 18.2 года. Недавние обновления в виде Airbus A330-900neo, A320neo и A321neo существенно омолодили флотилию и позволили улучшить предложения для пассажиров бизнес-класса.
| Модель самолета | Назначение | Количество пассажиров | Бизнес-класс | Количество единиц в парке |
| Airbus A320-200 | Пассажирский | 180 | Нет | 21 |
| Airbus A320neo | Пассажирский | — | — | 13 (заказ) |
| Airbus A321-200 | Пассажирский | 210 — 220 | Нет | 11 |
| Airbus A321neo | Пассажирский | — | — | 28 (заказ) |
| Airbus A330-200 | Пассажирский | 256 — 262 | 22 | 5 |
| Airbus A330-900 | Пассажирский | 310 | 30 | 7
16 (заказ) |
| Boeing 757-300 | Пассажирский | 275 | 26 — 36 | 9 |
| Boeing 767-300ER | Пассажирский | 245 — 259 | 18 — 30 | 7 |
Ожидается полное замещение всех самолетов Boeing на Airbus A320neo и Airbus A330-900 в начале 2024 года.
Популярные направления полетов
На данный момент компания Condor не обслуживает направления в Россию. До 2020 года в страну летал рейс Франкфурт — Сочи, но после окончания режимов ограничения, связанных с коронавирусной пандемией, его так и не восстановили. Объявлений о ближайшем времени восстановления полетов по данному направлению не было.\
Condor обслуживает сотни туристических направлений, но большинство из маршрутов сезонные. Внутренних рейсов в маршрутных листах компании нет. Она начала свою историю с рейсов на Майорку и это направление продолжает оставаться главным фокусом для перевозчика.
Стоит выделить три основных маршрута компании: Франкфурт — Пальма-де-Майорка, Дюссельдорф — Малага, Франкфурт — Лас Вегас и Франкфурт — Нью-Йорк. Все они обслуживаются ежедневно, иногда по несколько самолетов в день.
Классы обслуживания
Здесь высокие стандартны качества и специфический подход к обслуживанию пассажиров. В отличие от множества других перевозчиков, Condor не предлагает клиентам простую систему тарификации, четко разделяя классы на три основные группы: (1) Economy, (2) Premium и (3) Business. Внутри них есть свои особенности, которые можно уточнить в тарифе, что создает многоуровневую, легко настраиваемую систему для всех типов клиентов.
| Классы обслуживания | Специальные услуги | Особенности |
| Бизнес-класс (короткие и средние перелеты) |
|
|
| Бизнес-класс (дальние перелеты) |
|
|
| Премиум эконом (только дальние перелеты) |
|
|
| Эконом-класс (короткие и средние перелеты) | Система мультимедиа Condor FlyStream. |
|
| Эконом-класс (дальние перелеты) |
|
|
Программа лояльности Alaska Mileage Plan
Condor Airlines является партнером специальной программы лояльности Alaska Airlines. Зарабатывайте мили по следующим тарифам:
| Класс обслуживания | Коэффициент получения миль |
| Business Class | До 150% |
| Premium Economy | До 125% |
| Economy Flex | 100% |
| Economy Classic | 75% |
| Economy Promo | 50% |
Бонусы можно потратить на разные покупки у партнеров программы . Дополнительные продукты для покупки за мили у партнеров Condor будут добавлены в программу в 2024 году.
Сейчас вы можете использовать их для следующих покупок:
- Скидки 50% на билеты на средние (10 000 миль) и дальние (20 000 миль) расстояния с максимумом до $100 и $200 соответственно.
- Повышение класса обслуживания до Premium Economy за 15 000 баллов или до First Class на рейсах Alaska Airlines.
- До 100% стоимости проживания в отелях-партнерах программы.
- Покупки в системе Alaska Airlines Extras (билеты на спортивные состязания, онлайн-трансляции и дополнительные услуги в полете).
Правила и нормы провоза багажа
В зависимости от дальности полета и класса обслуживания всем пассажирам рейсов Condor Airlines предлагают разные нормы ручной клади и багажа. Вы можете зарезервировать место на верхней багажной полке в салоне.
| Дальность полета и класс | Ручная кладь | Личный предмет | Максимальный вес |
| Эконом | До 115 см | До 90 см | 8 кг |
| Премиум эконом | До 115 см | До 90 см | 10 кг |
| Бизнес | 2 единицы до 115 см | До 90 см | 16 кг |
При превышении нормы ручной клади будут применены дополнительные комиссии в зависимости от дальности полета:
| Зона | Тариф |
| 1, 2 | $85 / €75 / £65 |
| 3, 4 | $110 / €100 / £85 |
| 5 | $120 / €100 / CAD$150 |
На борт самолета запрещено подниматься с мобильными смартфонами семейства Samsung Galaxy 7 из-за рисков возгорания элементов питания. На борту нельзя пользоваться электронными сигаретами и другими устройствами для курения табака и вейпинга. Из всех устройств со съемными литиево-ионными батареями следует извлечь элемент питания. Допускается провоз любых смарт-чемоданов.
К провозу в салоне запрещены опасные жидкости, газы и другие вещества, огнестрельное оружие и его имитации, ножи и ножницы. При полете или пересадке в США не пропускаются зажигалки.
Нормы регистрируемого багажа зависят от дальности полета:
| Зона | Economy Light | Economy | Premium Economy | Business Class |
| 1, 2, 4 | Нет | 20 кг | 25 кг | 30 кг |
| 3 | Нет |
|
|
|
| 5 | Нет | 23 кг | 32 кг | 2 х 32 кг |
| 6 | Нет | 23 кг | 25 кг | 32 кг |
Тарифы на дополнительный регистрируемый багаж зависят от дальности полета и общего веса багажа сверх установленных норм (цены указаны в евро):
| Зона | +5 кг | +10 кг | +15 кг | +20 кг |
| 1 | 39.99 | 69.99 | 89.99 | 99.99 |
| 2 | 49.99 | 89.99 | 129.99 | 149.99 |
| 3, 4 | 79.99 | 139.99 | 179.99 | 199.99 |
| 6 | 24.99 | 44.99 | 64.99 | 74.99 |
Полеты в зоне 5 (США, Канада и Пуэрто-Рико) обслуживаются по другим тарифам (за единицу регистрируемого багажа):
- 1 предмет для Economy Light (от €59.99, до 23 кг).
- Второй предмет для Economy и Premium Economy (от €79.99, до 23 кг).
- Третий предмет для Economy, Premium Economy и Business Class (от €129.99, до 23 кг).
В багаже запрещено провозить запасные литиево-ионные батареи в количестве более 2 штук на человека, умные чемоданы без извлечения элемента питания.
Регистрация на рейсы Condor Airlines
Пассажирам доступные следующие методы регистрации на рейс:
- У стойки в аэропорту.
- У киоска в аэропортах Франкфурта, Гамбурга, Штутгарта, Канкуна, Балтимора и Лас Вегаса.
- Онлайн на официальном сайте в разделе My Bookings.
- Mobile Check-in в приложении Condor Flugdienst GmbH в разделе My Booking/Find Booking.
Регистрация у стоек открывается за 2 часа, завершается за 45 минут до вылета самолета. Киоски начинают работать за 1 час до рейса.
Контакты Condor Airlines
Компания обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов. Вы можете связаться с сотрудниками по нескольким каналам.
| Отделение | Контакт |
| Служба поддержки клиентов (Европа) | +49 (0) 6171 69889 20 |
| Служба поддержки (WhatsApp) | +49 (0) 6171 69889 07 |
| Горячая линия (Германия) | +49 (0) 6171 69889 88 |
| Официальный сайт | condor.com |
| tma@condor.com | |
| Социальные сети | Youtube, Instagram, Twitter, Facebook |
Специализированные горячие линии компании работают в Австрии, Швеции, Испании, Франции, США, Канаде, Италии, Турции, Польше и Дании.